利用規約

サービス内容と範囲

1KVPNは、国境を越えたアクセス、海外サイトや動画配信サービスの利用などに向けたネットワーク高速化サービスを提供しています。120+の国・地域、220+の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。選択できる回線はユーザーパネルに表示されます。対応数は、すべての回線で常にすべての第三者サービスを利用できることを保証するものではありません。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者のウェブサイトやアプリの会員特典は含まれません。これらのサービスを利用する際は、それぞれの利用規約、地域ごとのポリシー、料金に関する条件を遵守してください。クライアントとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得できます。サブスクリプション情報の取得にはログインが必要です。

アカウントと契約のルール

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで登録できます。ログイン情報とサブスクリプション情報は適切に管理し、公開したり、他人に管理を委ねたりしないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットで状況をお知らせください。

同時接続台数に制限はありません。アカウント所有者が複数の端末で利用できますが、サブスクリプションの転売、貸与、公開配布は認められません。第三者とのアカウント、パスワード、サブスクリプション情報の共有や、本サービスを利用した商用の中継サービスの提供も禁止します。

月額プランの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。利用期間の途中でプランをアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて換算されます。データパッケージの通信量は使い切るまで利用でき、有効期限はありません。料金と通信量はプラン一覧をご確認ください。注文を確定する前に、選択したプランと課金方法をご確認ください。

適正利用の要件

利用者は、居住地および利用行為に適用される法令を遵守してください。詐欺、違法コンテンツの配信、他者のプライバシーや知的財産権の侵害、許可のない他者システムへのアクセスなど、違法な目的で本サービスを利用することは禁止されています。

サイバー攻撃、悪意あるスキャン、迷惑メッセージの送信、その他ネットワークや第三者の権利を損なう行為は禁止されています。利用者は、自身がアクセス、送信、公開するコンテンツについて責任を負います。ネットワーク高速化によって関連行為の法的責任が変わることはなく、第三者のコンテンツ利用が許可されるものでもありません。

サービスの提供状況と責任

実際の接続状況は、利用者のネットワーク環境、端末の設定、国際回線、接続先ウェブサイトのポリシーなどに左右されます。1KVPNは、一定の通信速度、継続的な接続、特定プラットフォームへの長期的なアクセスを保証しません。メンテナンス、上位ネットワークの変更、不可抗力により、回線の切り替えや一時的な中断が発生する場合があります。

問題が発生した場合は、まず利用者側のネットワークを確認し、サブスクリプション情報を更新してから回線を切り替え、その後、障害情報を添えてお問い合わせください。第三者サービスのコンテンツ、料金、アカウント管理は、各サービスの提供元が責任を負います。適用法令で認められる範囲において、本サービスは第三者の行為や利用者の規約違反によって生じた損害について責任を負いません。ただし、法令上負うべき責任は本規約によって免除されません。

返金の申請と手続き

初回のお支払いから7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請はユーザーパネルのチケットから行ってください。該当するアカウントで申請し、返金を希望する旨と注文情報をお知らせください。お支払い記録を確認するために使用します。

お支払い方法は、Alipay / WeChat Pay / USDTです。返金手続きに追加の確認情報が必要な場合は、チケットでご連絡します。チケットにログインパスワードを記載しないでください。返金状況は実際の処理記録に基づきます。決済事業者側の処理時間について、一定期間内の入金を保証するものではありません。また、本ページでは上記の返金条件に反する通信量の利用条件を設けていません。

アカウントの停止と規約の変更

違法利用、サイバー攻撃、転売、サブスクリプションの不正共有などが確認された場合、1KVPNはリスクに応じて該当する接続を一時停止し、またはアカウントのサービスを終了することがあります。対応は具体的なリスクに見合った範囲で行います。異議がある場合は、チケットから説明と必要な資料を提出できます。サービスの制限によって、法令上認められた返金その他の権利が損なわれることはありません。

サービス内容の変更や法令上の要請に伴い規約を変更する場合は、本ページを更新し、最終更新月を変更します。利用者の重要な権利に関わる変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。変更によって、確定済みの注文に関する権利が遡って減らされることはありません。プライバシーに関する事項は、プライバシーポリシーもご確認ください。